自社サイトを制作して売上を倍増する方法をご案内します。

8. セールスよりもまずは信頼関係。長期的な関係構築を優先

8. セールスよりもまずは信頼関係。長期的な関係構築を優先


ステップメールで毎回売り込みのメールが来たら誰だってうんざりしますよね。

「優れたマーケティングはセールスを不要にする(byピーター・F・ドラッカー)」

という言葉にもあるように、マーケティング活動

(ここでは、セールスに至るまでのステップメール)は、

見込み客との信頼関係づくりを優先しましょう。

まずは、しっかりと有益な情報、コンテンツを提供していきましょう。


ステップメール終了後はメルマガへ移行


ステップメールが終わったらどうなってしまうのか?

そこで見込み客との関係構築は終わりなのか?など、

ステップメールを初めて導入する場合に感じる疑問かもしれません。


実際の運用としては、

ステップメール終了後は通常のメルマガへ移行するケースが多くみられます。

引き続きメルマガでも見込み客との信頼関係づくりをしていきましょう。


ステップメール⇒メルマガ風ステップメール⇒新たなセールスステップへ


これは応用編かもしれませんが、

ステップメールが終わったらメルマガへすぐに移行という流れではなく、

さらに複数のステップメールをフェーズ毎に作成して順次配信するのもありです。


たとえば、

・コンテンツ提供フェーズ(ステップメール 7通)

⇒セールスフェーズ(1つ目の商品販売)(ステップメール 5通)

⇒コンテンツ提供フェーズ(ステップメール 7通)

・セールスフェーズ(2つの目の商品販売)(ステップメール 5通)

・・・など組み合わせることで長期間の自動配信のステップメールが実現できます。


powered by Quick Homepage Maker 5.3
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. QHM

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional